2023年4月3日  中央纪委国家监委网站  党风政风

“这6名社区干部与物业公司沆瀣一气，非但不履行属地监管责任，反而从中捞取好处，难怪小区物业管理脏乱差、社区群众意见大”。2022年下半年，江苏省泗洪县纪委监委党风政风监督室分析发现2起社区干部违规在辖区物业公司处理费用问题。该小区业主对物业管理的满意度较低，投诉较多。

物业管理涉及千家万户，是群众关心关注的热点民生问题。对此，该县纪委监委坚持问题导向，认真梳理“12345”热线、信访举报、媒体曝光中关于物业管理方面的诉求，发现群众对小区物业管理的投诉量一直居高不下，尤其是小区费用收支乱、服务质量差等问题较为突出。

矛盾频发的背后是否存在职能部门不作为乱作为问题？该县纪委监委在督促相关职能部门开展物业管理领域突出问题专项整治的同时，迅速针对性地开展专项监督。

“我们从具体事入手，坚持以案促改、以案促治，通过查纠物业管理领域违规违纪问题，倒逼相关单位扛起责任，针对性化解物业管理领域的难点堵点。”该县纪委监委党风政风监督室负责人介绍道。

找准监督的关键点位，泗洪县纪委监委紧紧盯住物业企业财务收支这一“牛鼻子”，督促物管、财政、税务等部门对全县物业公司开展专项审计，2名公职人员分别因收受物业购物卡和向物业企业摊派物品被查处，1家物业公司因违规收费被经济处罚；全县物业公司全部规范建账，开设并使用公共收益监管账户。

同时，针对职能部门职能泛化、监管不力等问题，该县纪委监委分别对发改、市监、城管等部门进行约谈提醒，并下发监察建议，督促加强物业收费标准核定及服务质量过程性监管。在监督推动下，物管部门制定了物业管理“红黑榜”、管理考核办法等6项制度规范，有效解决了物业服务质量不高、选聘退出机制不全等问题。（张明敏  潘蓓）