今年以来，泗洪县纪委监委聚焦全县小区物业管理问题，针对小区物业收费乱、服务差、监督难等现象结合大数据信息化分析开展专项监督整治。以数据赋能，高效，全面，精准把控，推动打造让群众安心暖心的信息化“阳光物业”。

 大数据排查，找准收费疑点。根据城区已建成并投入使用的141个住宅小区，结合发改局物价部门制定物业费收取标准和服务星级，针对不同的物业公司评定收费金额，将各小区物业收取费用进行排查。对于收费金额与收取标准相差较大情况，细致比对，发现问题，严厉问责，做到“查处一案，警示一批，教育一片，整改一方”。截至目前，深入挖掘物业领域问题线索13件，共立案查处11件，已结案10件，党纪立案7人，政务立案4人。

 大数据分析，聚焦服务难点。在各小区业主群中，通过搜索关键词“服务差”筛选出小区业主反映的服务问题，同时通过小区物业的投诉，或以网站，公众号、抖音微博小视频等方式反馈的服务问题进行收集并分析。找到小区服务问题难点，一方面联合各部门集体商议，分析问题源头，精准对接相应部门做到点对点面对面，明确各自任务职责，有的放矢。另一方面严格要求小区物业工作者，尤其对于工作时处理问题的方式方法及对待业主的态度上力求灵活变通。

 大数据规范，对接监督重点。对全县各小区收支明细、公共收益、公摊费用以及代收代缴款项等科目进行严格统一的规范化信息录入，打通各小区信息壁垒，加强彼此联系，建立完整的小区物业数据库。努力运用“让信息多跑路”的高效监督方式，不仅方便快捷提高效率还节约大量人力物力，已达到实时实地监督，建立信息化长效监督模型。（陆诗雅）