“现在来办事越来越高效了,以前带各种资料来回又是半天时间,如今网上办理几分钟就能搞定,确实是方便!”在行政服务大厅办事的群众纷纷表示。
一直以来,劳务派遣人力资源相关事项办理都是个难题。自群众身边不正之风和腐败问题集中整治开展以来,泗阳县纪委监委紧盯政务服务领域突出问题,督促职能部门积极履职尽责,主动担当作为,统筹调配资源,有效提高了工作效率,大大提升了群众满意度。
针对企业多头申请、材料重复提交、办理结果多次领取等问题,该县纪委监委督促县数据局通过加强业务协同和信息共享,优化再造政务服务流程,将申请人申请市场主体设立登记、人力资源服务许可证、劳务派遣经营许可证、户外广告设施设置审批等政务服务事项整合成一件事,建立跨部门联动审批服务机制,明确各部门职责分工,实行统一受理、统一送达,有效落实“一次性告知、一窗受理、一次踏勘、一次性办成”制度,减少申请人需参与的环节,实现劳务派遣经营许可和人力资源服务许可事项“一件事一次办”,优化提升服务体验。
此外,根据“重复材料删减、相近材料整合”的原则,督促县数据局将“劳务派遣人力资源一件事”所需材料整合为一套材料清单,申报材料由原来22个减至14个。通过信息共享和电子证照应用,实现证照“免提交”,最大限度减少申报材料。同时,开展线上办理,依托“江苏政务服务网”实现企业在线申报,网上办理。在县企业服务中心设置劳务派遣人力资源“一件事”受理窗口,安排专人负责“一次性告知”、申请受理、材料流转、业务协调、证照发放、档案存放等工作,推动线上线下事项融合,形成线上一网通办、线下一窗受理的一体化集成服务模式。截至目前,所有劳务派遣人力资源事项均可线上办理,实现业务办理只跑一次,一次办成目标,切实为政务服务提速增效。