“明显感觉到我们小区的物业服务水平有所提升，整个小区的环境卫生、电动车管理还有维修保障都有很大的改善。”泗阳县纪委监委工作人员到某小区回访时，小区居民称赞道。

物业关乎群众生活，是居民日常生活幸福感、安全感的重要保障。泗阳县纪委监委紧盯群众关心关切的问题，聚焦物业管理领域突出问题，加强小区物业专项领域监督，切实解决群众身边的“关键小事”。

深入调研，精准“辩症”。县纪委监委组织县城管局、住建局、物业办等单位成立工作专班，采取“四不两直”方式，通过开展入户走访、实地查看及问卷调查等方式，对城区居民小区物业管理工作情况进行专项调研。今年以来，共实地查看居民小区30个，入户走访510余人次，发放调查问卷500余份，发现突出问题12个。

严格问责，靶向“施药”。针对发现的突出问题，形成专项调研报告，分析问题成因，提出了工作建议，为物管部门履职提供了有效参考。同时向有关单位制发纪检监察建议，督促物业主管部门明确整改职责，并限时整改。对整改不力的，予以严格追责问责，确保整改取得实效。截至目前，已先后给予相关当事人通报批评2人次、警示谈话5人次、提醒谈话1人次。

健全机制，标本“兼治”。督促物业主管部门出台《泗阳县城区小区网格化管理办法》，进一步完善健全机制体制，强化对各物业企业运行情况进行监督检查及考核工作，推动城区物业企业服务水平快速提升，为广大人民群众提供良好的居住环境，提升人民群众幸福感，切实解决人民群众急、难、愁、盼问题。（唐晓飞）